Support

Une question, un souci ? Notre équipe vous répond sur Discord.

Où nous écrire

• Discord : rejoignez le serveur VINTI (menu « Serveur Discord » de l'app) et ouvrez un ticket.
• E-mail : contact@vintibot.com.

Lier votre compte à votre ticket

Pour que nous voyions tout de suite l'état de votre compte, liez votre ticket :

1. Dans Compte et réglages, carte « Ticket support Discord », saisissez votre identifiant Discord.
2. Cliquez sur « Obtenir mon code ».
3. Collez la commande affichée (/vinti lier code:…) dans votre ticket Discord.

Pour une réponse rapide

• décrivez ce que vous voyez, avec une capture d'écran ;
• indiquez votre système (Windows ou Mac) ;
• précisez le message affiché par la pastille d'état ou la page « Aperçu ».