Achat

3D Secure

Votre banque veut une confirmation ? VINTI vous prévient et vous guide.

Le 3D Secure est la vérification que votre banque peut demander lors d'un paiement (notification dans l'appli bancaire, code par SMS…). VINTI ne peut pas la faire à votre place : c'est votre sécurité.

  • Essential —
  • Plus ✓
  • Professional ✓

Comment ça se passe

  1. Pendant un achat, l'app de bureau affiche une notification « Action requise pour finaliser l'achat ».
  2. Dans l'app VINTI, la fenêtre « Vérification 3D Secure » s'ouvre : cliquez sur « Ouvrir la page 3DS ».
  3. Validez le paiement comme d'habitude dans votre appli bancaire ou par code.
  4. Revenez dans VINTI et cliquez sur « J'ai validé — Confirmer l'achat ».

Soyez rapideLe vendeur peut vendre l'article à quelqu'un d'autre pendant ce temps. Gardez votre téléphone et votre appli bancaire à portée de main.

Dépannage

Le statut indique « Échec 3DS ».
La banque a refusé ou la vérification a expiré. Relancez l'achat si l'article est encore disponible.
Je ne reçois rien de ma banque.
Vérifiez les notifications de votre appli bancaire. En cas de doute, contactez votre banque : VINTI n'a pas accès à ces échanges.

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